业务条款

我们的工作方式

• 每项业务在启动前均由双方签署的书面协议界定范围，明确交付内容、交付时间以及成功衡量标准。
• 我们提供三个服务层级：AI 中心部署（AI Centre Setup）、应用开发（Application Development）与托管 AI 运维（Managed AI Ops）。
• 进展按周汇报；交付物按既定标准验收。

您拥有什么，我们保留什么

• 您的交付物归您所有。为您的业务产出的代码、配置、文档与AI 模型在付款后归您所有。
• 我们的既有知识产权仍归我们。EYwALINK 的既有工具、框架与方法论仍归 EYwALINK 所有。您获得一项永久、非独占的许可，用于使用嵌入于您交付物中的这些资产。
• 通用技术可被复用。EYwALINK 可使用通用技术以及去标识化的经验（不使用您的保密信息）来改进其服务。

保密

• 所有客户信息均视为保密信息。
• 发布案例研究需取得您的明确书面同意。
• 保密义务在业务终止后存续 3 年，商业秘密则无限期存续。
• 业务终止时，EYwALINK 将在 14 天内按您的选择归还或安全销毁所有保密信息。

数据保护与隐私

• EYwALINK 默认在您自己的基础设施上处理您的数据——即您的本地或云环境。除非业务明确要求，数据不会离开您的基础设施。
• 客户数据无论存储还是传输均加密。
• EYwALINK 不使用您的数据进行模型训练、基准测试或业务以外的任何用途。
• 业务期间为您构建的 AI 模型归您所有；EYwALINK 在交付后不再保留。
• 业务完成后，EYwALINK 将在 14 天内归还或安全销毁所有客户数据。
• EYwALINK 遵守澳大利亚隐私原则（Australian Privacy Principles），并在需要时支持 GDPR 合规。

服务质量

• EYwALINK 以合理的技艺与谨慎提供服务。交付物保证符合既定要求。
• AI 输出可能不精确。EYwALINK 不就 AI 输出的正确性（作为科学问题）作出保证，但保证其所知悉纳入的组件不存在已知的第三方知识产权主张。

责任限制

• EYwALINK 的总责任限于导致索赔的该业务所支付的费用。
• 任何一方均不对间接、附带、特殊或后果性损害承担责任。

终止

• 任一方可提前 14 天书面通知终止（托管 AI 运维：30 天）。
• 终止时按比例就已完成工作开票。

争议

• 本条款受澳大利亚法律管辖。
• 争议通过澳大利亚的约束性仲裁处理，小额索赔事项除外。

联系

如有本条款相关问题，请联系 info@eywalink.org。